Infos rund um den Brennservice

Hier findest du die wichtigsten Infos rund um den Brennservice. Bitte schau kurz nach, ob du für deinen Brennauftrag auch alles beachtet hast. Sollte deine Frage hier nicht beantwortet werden, kannst du mir gerne eine Nachricht schicken.

Sind deine frisch getöpferten Werke gut durchgetrocknet?
Deine Töpferwerke sollten mindestens 7 Tage bei dir getrocknet sein, bevor du sie zum Brennen bringst. Teile, die dicker als 1 cm sind, sollten mindestens 14 Tage trocknen. Zu feuchte Werke kann ich bei mir aus Platzgründen nicht nachtrocknen lassen. Werke, die nicht ganz getrocknet sind, können dazu auch im Ofen platzen und andere Teile beschädigen.

Hast du deine Werke alle gekennzeichnet?
Damit auch alle deine Werke zu dir zurück kommen, ist es wichtig, dass alles gekennzeichnet ist. Entweder in den Ton gestempelt/geritzt oder mit Engoben oder Keramikstiften aufgetragen. Bleistift, Kugelschreiber oder Edding verbrennen und sind nach dem Brand nicht mehr sichtbar.

Stimmt die Anzahl der Werke vom Auftrag und der abgegebenen Anzahl überein?
Bitte kontrolliere bei der Abgabe nochmal, ob du auch wirklich so viele Teile abgibst, wie im Auftrag angegeben. Du kannst mir auch eine korrigierte Anzahl zu deinem Auftrag dazulegen. Nur wenn du zehn Teile im Auftrag angegeben hast, aber nur sieben bringst, suche ich ewig nach den fehlenden Teilen.

Kann ich mehrere Brände in einen Brennauftrag schreiben?
Nein – bitte füll mir pro Brand einen separaten Brennauftrag aus. So kann ich die Öfen besser planen und muss nicht erst in dem Bemerkungsfeld nach weiteren Aufträgen suchen.

Sind alle Stellflächen frei von Glasur?
Bitte reinige alle deine Stellflächen vor Abgabe gründlich von Glasuren, da deine Teile sonst an der Ofenplatte festkleben. Für jedes Teil, welches ich nochmal nachreinigen muss, stelle ich dir 2€/Teil in Rechnung.

Hast du alle Teile ,die mit ablaufenden Glasuren/Botz Plus glasiert wurden, gekennzeichnet?
Bitte kennzeichne jedes Teil, welches mit ablaufenden Glasuren/Botz Plus glasiert wurde. Bitte teile mir auch mit, ob die Glasur/Botz Plus innen oder außen aufgetragen wurde.

Habe ich die richtige Brenntemperatur für meinen Ton/meine Rohkeramik/meine Glasur ausgewählt?
Wenn du dir nicht sicher bis, ob deine Temperatur zum Projekt passt, kannst du im Brennauftrag einen Check auswählen. Dann schaue ich nochmal über alles drüber und ändere gegebenenfalls die Auswahl. Wenn du keinen Check ausgewählt hast, wird dein Auftrag genauso gebrannt, wie du ihn ausgefüllt hast.

Was passiert, wenn etwas kaputt geht?
Trotz großer Sorgfalt können Teile im Ofen beim Brand kaputt gehen. Dafür kann ich keine Haftung übernehmen. Wenn dein gewählter Ton oder deine Glasuren Schäden im Ofen oder an Teilen des Ofens verursachen, berechne ich folgende Kosten:
Schäden an der Ofenplatte – je nach Schaden zwischen 20 und 40 €
Schäden am Ofen oder den Heizelementen – je nach schwere bis zu 500€.

Wie lange habe ich Zeit, meine Sachen abzuholen?
Wenn deine Abholnummer in der Abholübersicht auftaucht, hast du vier Wochen Zeit, um deine Sachen abzuholen. Die Sachen stehen im Schuppen, welcher jederzeit zugänglich ist. Du musst also keinen Termin mit mir ausmachen, sondern kannst einfach vorbeikommen.

Was passiert, wenn ich meine Sachen nicht innerhalb der Frist abhole?
Wenn dein Aftrag länger als vier Wochen im Schuppen steht, berechne ich dir pro angefangene Woche eine Gebühr von 5 €. Der Platz im Schuppen ist leider begrenzt, daher ist es immer toll, wenn alles so bald wie möglich abgeholt wird.